Shipping Information

SHIPPING INFORMATION

  Kebijakan Pengiriman Mandjha 1. Pengiriman dan Pengantaran:  
Pesanan akan diproses dalam waktu 1-3 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran.
Kami menggunakan layanan pengiriman JNE
2. Biaya Pengiriman:  
Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan lokasi pengiriman dan berat produk. Detail biaya pengiriman akan tertera pada halaman checkout.
3. Waktu Pengiriman:  
Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada lokasi pengiriman.
Estimasi waktu pengiriman akan diberikan pada saat checkout dan dapat dipantau dengan nomor pelacakan yang akan dikirimkan melalui email atau whatsapp dari admin.
4. Pelacakan Pesanan:  
Setelah pesanan dikirim, nomor pelacakan akan dikirimkan ke alamat email atau nomor      whatsapp yang terdaftar. Anda dapat menggunakan nomor tersebut untuk      memantau status pengiriman pesanan Anda.
5. Alamat Pengiriman:  
Pastikan alamat pengiriman yang Anda berikan selama proses pemesanan adalah akurat dan lengkap. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman atau      ketidakmengantaran akibat informasi alamat yang tidak benar.
6. Keterlambatan Pengiriman:  
Kami berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan pengiriman tepat waktu, namun, keterlambatan pengiriman dapat terjadi karena kondisi cuaca ekstrem atau masalah logistik di luar kendali kami.
7. Kerusakan atau Kehilangan Barang:  
Jika pesanan Anda tiba dalam kondisi rusak atau barang hilang, segera hubungi tim layanan pelanggan kami di nomor 0811-3110-0073 atau melalui email cs@ivangunawangroup.com      untuk bantuan lebih lanjut.
Kontak Layanan Pelanggan:  
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, hubungi      tim layanan pelanggan kami:

Telepon/WhatsApp: 0811-3110-0073
Email : cs@ivangunawangroup.com